Hamis online webáruházak, ajánlatok
A fogyasztók és a vállalkozások egyre többet vásárolnak és adnak el az interneten. Az online ajánlatok sokszor valóban kedvezőek, de óvakodjon a csalóktól!
Bizony, van olyan, hogy valami túl szép, hogy igaz legyen!
Mit tegyen, hogy ne váljon ilyen csalás áldozatává?
Ha lehet, belföldi kiskereskedelmi webhelyeken vásároljon, így nagyobb valószínűséggel kerülheti el, illetve oldhatja meg az esetleges problémákat!
Nézzen utána a dolgoknak: vásárlás előtt keressen rá a hirdetőre, olvasson értékeléseket, ismertetőket az adott termékről!
Kizárólag biztonságos fizetési szolgáltatásokkal fizessen! Gyanakodjon, ha pénzküldési szolgáltatás használatát kérik!
Használjon webkártyát. Ez egy olyan (jellemzően virtuális) kártya, amelyet speciálisan csak online vásárlásokra szokás (vagy csak arra lehetséges) használni, továbbá eseti jelleggel tölthetjük fel a vásárláshoz éppen szükséges összeggel (így legrosszabb esetben is csak az ezen a másodlagos kártyánkon lévő összeget veszíthetjük el).
Bank vagy kártyatársaság alkalmazásán kívül a kártyánkat ne rögzítsük, vagy csak a vásárlások idejére feltöltött, ideiglenes összegeket tartalmazó webkártyánkat rögzítsük például alkalmazásban, böngészőben!
Mérlegeljük minden esetben az előre történő fizetés kockázatait és az utánvétel költségét, és inkább válasszunk utánvételt, különösen nagyobb összegű vásárlás esetén (hibás, késedelmes teljesítés esetén más a reklamációs lehetőség, ha már fizettünk; továbbá nagyobb a pénz visszaszerzésének az esélye reklamáció esetén, ha utalás helyett webkártyával fizettünk)!
Csak biztonságos internetkapcsolat használatakor fizessen, ne használjon ingyenes vagy nyilvános wifihálózatokat!
Csak biztonságos készülékről fizessen! Gondoskodjon az operációs rendszer és a biztonsági szoftverek folyamatos frissítéséről!
Óvakodjon a hihetetlenül jó ajánlatokat kínáló reklámoktól vagy a csodát ígérő termékektől!
Ha olyan felugró ablak jelenik meg a képernyőn, amely nem várt nyereményről tájékoztatja Önt, jusson eszébe, hogy ez nagy valószínűséggel egy rosszindulatú program!
Ha nem érkezik meg a termék, vegye fel a kapcsolatot az eladóval! Ha nem válaszol, vegye fel a kapcsolatot bankjával és az online piactér üzemeltetőjével!
Igényeljen (az MNB 5/2023. (VI.23.) számú ajánlása alapján rövidesen díjmentesen biztosított) biztonsági célt szolgáló, azonnali tranzakciófigyelési (számla- és kártyafigyelési) szolgáltatást a visszaélések észlelése, későbbi visszaélések megelőzése érdekében!
Állítson be számlájához és kártyájához napi és tranzakciós limiteket, online vásárlási limitet vagy korlátozást, továbbá kártyájához geolokáció korlátozást (ha van rá lehetőség)!
Úgy érzi, hogy csalás áldozatává vált, illetéktelenekhez kerültek jelszavai, azonosítói? Hívja telefonon a számlavezető bankját, majd a rendőrséget, és jelentse be az eseményt!